Tuotteiden laatuvaatimukset

Tutustu tuotteidemme laatu- ja turvallisuusvaatimuksiin.

Meira Novan valikoimatuotteiden tulee aina täyttää voimassa oleva EU:n ja Suomen lainsäädäntö sekä Meira Novan laatu-, turvallisuus- ja vastuullisuusvaatimukset.Ennen tuotteiden toimittamisen aloittamista toimittajalta edellytetään muun muassa:

hyväksyttyjä tuotespesifikaatioita
kontaktimateriaaleja koskevia vaatimuksenmukaisuustodistuksia ja migraatiotuloksia
soveltuvin osin analyysituloksia ja muita laatuasiakirjoja

Tuotteiden vaatimustenmukaisuutta seurataan riskiperusteisesti esimerkiksi omavalvontanäyttein. Mahdolliset poikkeamat käsitellään yhteistyössä toimittajan kanssa ja niiltä edellytetään korjaavia toimenpiteitä.

Takaisinvetoprosessi ja velvoitteet

Meira Novalla on käytössään dokumentoitu ja viranomaisvaatimukset täyttävä takaisinvetoprosessi, jolla varmistetaan tuotteiden nopea ja hallittu poistaminen markkinoilta, jos tuoteturvallisuus tai lainmukaisuus sitä edellyttää. Tavarantoimittajan velvollisuuksiin kuuluu:

ilmoittaa viipymättä Meira Novalle kaikista tuotteeseen liittyvistä takaisinvedoista, laatuvirheistä tai turvallisuusriskeistä annettujen ohjeiden mukaisesti
toimittaa kaikki takaisinvedon edellyttämät tiedot (mm. erä-, toimitus- ja tilaustiedot)

Takaisinveto voi käynnistyä valmistajan, viranomaisen tai Meira Novan oman havainnon perusteella. Kriittisissä tapauksissa asiakkaat kontaktoidaan henkilökohtaisesti, ja kaikista takaisinvedoista tiedotetaan valvoville viranomaisille soveltuvan lainsäädännön mukaisesti.Tarkempaa tietoa takaisinvetoprosessista löydät Yhteiskumppanille -osiosta, jonne pääset kirjautumaan, mikäli olet Meira Novan tavarantoimittaja.